Соцсеть для больных «Patient Like me»

Социальные сети бывают разные – для моделей, для программистов, для инвесторов. Что в них самое сложно? Монетизация и наполнение! Сделать социальную сеть просто – сейчас уже достаточно много готовых решений. Однако наполнить ее живым общением, а потом и монетизировать – это куда сложнее.

Однако есть социальная сеть, которая с легкостью сделала и первое, и второе. PatientLikeMe.com – это сайт, на котором зарегистрированы около 130 000 участников. Он предлагает удобный интерфейс, в котором человек, страдающий редкой и плохо поддающейся лечению болезни, может найти другого такого же больного. Так же удобно вести отчет о своем состоянии:  рассказывать о методике лечения, фиксировать результаты и средства. Все это могут видеть другие пользователи, которые могут попробовать такие же методы.

Люди, страдающие ВИЧ, перенесшие трансплантацию органов, страдающие болезнью Ле-Герига – объединяются в коммьюнити, вывешивают фотографии, помогают друг другу. Записывается самочувствие (хорошо, плохо, очень плохо), вес, перечень лекарств, беспокоящие боли. Люди, подверженные тяжелым болезням, имеют реальный шанс прожить дольше, изучая истории успеха других таких же, как они. На сайте есть люди, которые страдают ВИЧ-инфекцией уже на протяжении 18 (!!!) лет и при это продолжают жить и работать!

Секрет успеха сайта – в том, что он принес цифровые технологии в ту область, где «врач всегда прав». На самом деле, мы не можем спорить с врачом в тех вопросах, которые касаются нашего лечения – мы не имеем такого образования, как они. Однако врачи тоже люди, а значит могут ошибаться. По статистике, около 10% посетителей сайта меняют своего лечащего врача.

Итак, что касается наполнения сайта – все ясно. Как насчет монетизации?

Информация, которой делятся пациенты, очень нужна фармкомпаниям. Дело в том, что по пользовательскому соглашению, сайт может предоставлять информацию о пациентах сторонним организациям. Поэтому сайт зарабатывает, продавая данные пользователей (по состоянию, симптомам, побочным эффектам) производителям лекарств. Хотя это звучит страшно, на самом деле польза для обеих сторон процесса излечения более, чем очевидная.

Факты, обнародованные на сайте, вряд ли можно найти где-то еще – некоторые пациенты обновляют страницы каждый час, фиксируя время начала приема лекарств и другие данные. По некоторым редким заболеваниям, сайт объединяет до 5% от общего числа больных в США – а это хорошая выборка!

Таким образом, сайт не только монетизирует соцсеть, но и делает, в принципе, хорошее дело – он устраняет посредников (в виде лечащих врачей, регулирующих органов) и позволяет производителям и больным общаться как друг с другом, так и между собой.